Politique de remboursement et de retour
Politique de retour:
Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat chez adorher. Si vous n'êtes pas satisfait pour une raison quelconque, vous pouvez retourner le ou les articles dans les 7 jours suivant la réception de votre commande pour un remboursement complet ou un échange.
Processus de retour :
Contactez-nous : Pour initier un retour, veuillez contacter notre équipe du service client à adorhershop@gmail.com
Emballage : Assurez-vous que l’article est dans son emballage d’origine, non utilisé et dans le même état dans lequel vous l’avez reçu.
Expédition de retour : Vous êtes responsable des frais d'expédition de retour, sauf si le retour est dû à notre erreur ou à un produit défectueux.
Remboursement/échange : Une fois que nous aurons reçu l'article retourné, nous traiterons votre remboursement ou votre échange dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.
Exceptions :
- Les articles personnalisés ou personnalisés ne sont pas remboursables.
- Les articles en vente finale ne sont pas éligibles au retour.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à nous contacter. Merci d'avoir effectué vos achats chez adorher !
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